Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения и сведения об Операторе

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта BEST TRAVEL (Оператор: "ABDUMALIKZODA TRAVEL" MCHJ, ИНН / STIR: 313414988, ОКЭД: 79110), оставляющих обращения и заявки на подбор туристических маршрутов.

2. Состав обрабатываемых данных

При заполнении форм обратной связи и анкеты индивидуального подбора путешествия мы запрашиваем минимально необходимый объём данных:

• Имя клиента;
• Контактный номер телефона и предпочтительный канал связи (Telegram / WhatsApp / Телефон);
• Предпочитаемый язык общения (RU / UZ / EN);
• Параметры планируемого путешествия (направление, ориентировочные даты, состав участников, пожелания).

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в целях связи персонального менеджера с клиентом, подготовки индивидуального туристического предложения и консультирования по вопросам организации поездки. Сайт не осуществляет сбор платёжных реквизитов банковских карт.

4. Безопасность и локализация данных

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением норм Закона Республики Узбекистан № ЗРУ-547 «О персональных данных». Передача заявок в систему управления обращениями (CRM) производится исключительно через защищённый серверный обработчик без раскрытия токенов и закрытых webhook-адресов в клиентском коде.